Kommunikation i tandvården - On line

Innehåll:

Var står vi idag - vi diskuterar följande tre frågor:

Vilka utmaningar möter ni på er klinik?

Vilka styrkor har ni - när fungerar allt?

Vilka strategier har ni i besvärliga situationer?

 

Metodik: Inte VAD vi säger utan HUR

Informationsteknik vid patientrådgivning

Att motivera till förändring för en bättre munhälsa

Att göra patienten delaktig i beslut om terapi, behandling och uppföljning

Hur når vi fram sista biten till patienterna? 

När patienten blir din viktigaste medarbetare

Att arbeta hälsofrämjande - vad innebär det?

 

Hur bemöter vi kliniska dilemman - patientfall och erfarenheter
Curling – som förälder och behandlare - var går gränsen för vårt ansvar?

Den rädda patienten som behöver trygghet samtidigt som vi har ont om tid - hur får vi ihop det?

Att informera så att det går fram även i stressade situationer - med rätt teknik
Att hantera klagomål

Att ta vara på den besvärliga patienten 

Att arbeta långsiktigt för en hållbar patientrelation och ett hälsofrämjande arbetsliv.

 

Kursen är upplagd på tre tillfällen – med en veckas mellanrum - deltagarna arbetar med reflektion och kommunikationsträning enskilt eller i grupp under mellantiden. Kurstid i grupp online 6 timmar plus egenträning motsvarande 6 timmar, sammanlagt 12 kurstimmar.

 

Målsättningen med kursen är att deltagarna ska få med sig konkret informationsteknik och samtalsverktyg att direkt omsätta i patientverksamheten.

Litteratur: Kommunikation för en hälsofrämjande tandvård. Gothia fortbildning 2021

Kostnad - hör av er för offert - karinsjogren@telia.com